代表者挨拶
皆様には、平素から弊社をご愛顧いただき、誠にありがとうございます。
弊社は、昭和39年の創立以来今日まで50年余にわたり、佐賀県内一円で販売活動を行ってまいりました。創立時はリコーの機器の保守管理、サプライ等の販売からスタートしましたが、その後リコーの事務機器、ソフトの販売等を主体とするようになりました。そして、全社をあげてCS活動(顧客満足向上)に取り組み、様々な業種、業態のお客様とお取引をさせていただいてきました。今後も、お客様へお役立ちの気持ちを忘れず地域に密着した地場企業として活動していく所存です。
現在、IT技術は日進月歩の早さで進歩しています。弊社もこの流れに対応すべく、社員のスキルアップ、システム部門の拡充、サービス部門との連携強化、ベンダーとの関係強化、情報セキュリティマネジメントシステムの導入等を行い、お客様が直面されている様々な課題、問題に対応できるソリューションができる会社を目指しています。今後も絶えざる自己革新を計り、お客様の職場が、快適で効率的なIT環境になるようにお手伝いをさせて頂き、お客様にとってなくてはならない会社、お客様の『ベストパートナー』となる事を目指していきたいと思います。
今後とも、一層のご指導とご愛顧を賜りますようお願い申し上げます。
株式会社 佐賀リコピーサービス
代表取締役 北島 和俊
CS活動・会社方針
当社は、全社をあげてCS活動(顧客満足向上)に取り組んでまいりました。
CS活動は、当社の一人一人の社員の行動基準ともなるべきものです。お客様に対し、単に商品を販売し、サービスを提供するだけでなく、お客様の声をしっかり聞き、お客様にとって何が役に立つのか、またどんな課題をかかえていらっしゃるのかを把握しその問題解決をはかる事が我々の使命だと思っています。
そして日々の積み重ねの中で、お客様の信頼を得て、お客様との絆をしっかりと築きたいと思っています。
また、CS活動もひとりよがりにならないようにアンケート調査等によりその活動を不断にチェックすることも行います。
IT業界を取り巻く環境は、めまぐるしく変化、発展しています。
その中で、お客様に満足していただく効率的で、安心できる事務所づくりのお役に立ちたいと思います。
そしてお客様の成長とともに、当社も成長してその中で社員の生活の安定、地域社会への貢献を行っていきます。